Главная » Система контроля качества

Система контроля качества

Современная практика ведения бизнеса показывает, что эффективный менеджмент не возможен без отлаженной системы контроля качества.

Компании ООО «Новый Посад» удалось создать комплекс мер, который помогает достигать высоких результатов при осуществлении работ на объектах наших клиентов.

В самом первом приближении управление качеством в компании ООО «Новый Посад» является воплощением всемирно известной методики —  цикла Деминга (Deming cycle), которые включает в себя 4 элемента:

Эти 4 шага – лишь вершина айсберга, рассмотрим цикл контроля качества более детально.

Планирование:

Специалисты нашей компании совместно с заказчиком составляют план основных этапов работ и требований по их реализаций.

Действие:

Работы производятся согласно утвержденным планам и договоренностям с использованием проверенных материалов и технологий.

Корректировка:

Служба контроля качества нашей компании регулярно посещает объекты с целью проверки осуществления работ.

Кроме того, ежеквартально руководитель объекта предоставляет информацию о ходе работ посредством заполнения специально разработанной формы – Листа контроля качества.

При этом заказчик непосредственно вовлечен в процесс контроля – отчет о качестве проделанных работ за период должен быть согласован с ним, прежде чем будет предоставлен в службу контроля качества ООО «Новый Посад».

Проверка:

После анализа полученных данных, руководство ООО «Новый Посад» принимает соответствующие меры по решению возникших проблем и реализации дополнительных пожеланий наших заказчиков.

Более того, Лист контроля качества и результаты проверок лежат в основе политики премирования специалистов нашей компании. Как известно, материальное стимулирование – одно из самых эффективных средств мотивации сотрудников.

Таким образом, каждый специалист ООО «Новый Посад» заинтересован в выполнении работ качественно и в срок, что и является миссией нашей компании.